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【参赛店铺】HiTao嗨淘官方旗舰店

【店铺地址】http://hitao.tmall.com/

【主营类目】:美容护肤、彩妆、女装

【参赛口号】:不断挑战,潜心钻研,不浮不躁,我要成为赢家!

【店铺成长历程简介】201010月加入天猫旗舰店,在不到两年的时间里,月销售额从最初的25W狂涨到过千万,20125月推出服装自主品牌OANA,在团队的共同努力下,店铺的发展也将越来越好。

 

【正文内容】

一、什么是点击转化率

点击转化率就是直通车成交笔数与点击量之间的占比情况,100个点击中能带来多少笔成交,1笔成交需要多少个点击才能获得。

下面是点击转化率的公式,也是我们接下来要重点研究,一步步玩转公式,与各位卖家朋友一同探寻高点击转化率的秘密。

  

平常我们在直通车后台关键词转化报表和宝贝转化报表中看到的是三天点击转化率,直通车后台系统跟踪并统计用户点击直通车链接后3日内产生的购买、收藏等数据,3天后的延续数据暂没有计算在内,因此直通车后台报表中的转化数据仅反映了一部分的直通车转化情况。

 

二、点击转化率的重要性分析

1. 点击转化率是衡量直通车效果的重要指标

根据最基本的点击转化率公式点击转化率=成交笔数/点击数量*100%可以看出:

    在笔单价一定的情况下,成交笔数影响着成交金额;成交金额=成交笔数*笔单价

    在平均点击花费一定的情况下,点击数量影响着直通车花费;直通车花费=点击量*PPC

  

根据长期的直通车实际操作和观察,通常在一段时期内笔单价和平均点击花费是基本稳定的,也就是说,点击转化率通过成交笔数和点击数量而影响着直通车的成交金额和花费,也就是直通车的投入产出比,这可是衡量直通车效果的重要指标。

简单来说,在相同点击量、而且笔单价稳定的情况下,提升点击转化率可以带来直通车成交金额的提升,花同样多的钱,能为店铺带来更多的效益!直通车成交金额=点击量*点击转化率*笔单价

   

2. 点击转化率是衡量流量质量的重要指标

    直通车作为精准化营销的工具,为满足大家多样化的推广需求,有不同的流量入口渠道,每个渠道的流量点击转化效果又是怎样的呢?哪些流量是带来利润的流量,哪些流量是一直在烧钱的流量?我们研究直通车的点击转化率,就是要对比分析各个渠道的直通车流量质量,针对每个渠道的流量特征进行相应的优化,做到精准引流,点击转化率高的多投入,降低或暂停那些烧钱的流量,使效益最大化。

       直通车流量渠道入口概况见下图:

 

        每个渠道的直通车流量点击转化率可在后台系统中查看相关的转化数据报表,以下是几种流量渠道入口的点击转化率情况:

 

   我们店铺的几种直通车流量来源中,点击转化率最高的是明星店铺,其次是关键词搜索,类目搜索和定向推广目前是我们的薄弱环节,没花精力也没有做起来,这也是亟待解决的问题。嘿嘿,各位掌柜,你家店铺哪种流量的直通车点击转化率最高呢?大家一起来晒晒分享哈。。。

 

三、从公式的角度分析影响点击转化率的主要因素及提升方法

 

       根据点击转化率的公式,接下来将从点击量、直接成交和间接成交这三个方面来细述。

首先从点击量来讲,点击量又可以从宝贝和关键词这两个维度影响点击转化率。其次从直接成交来讲,用户点击进入了宝贝详情页后会不会购买该产品,影响因素有宝贝的竞争力(限时折扣、包邮、赠品)、宝贝详情、评价、销量、服务、店铺信誉和保障等。最后从间接成交来讲,用户购买了推广的商品后会不会再顺便购买其他的商品,主要是商品的关联销售,如搭配优惠、满减、满送等。

 

 

1. 选择合适的宝贝

选择有竞争力的热卖宝贝,可从量子统计的支付宝成交件数宝贝页成交转化率这两个维度来筛选宝贝。支付宝成交件数高可表明宝贝热卖,页面成交转化率高则表明与其他同类商品相比更具竞争力,两者需结合,既要是热销商品又要是有竞争力的商品。

 

在直通车后台的宝贝转化报表中,可以查看不同宝贝的转化率情况,点击转化率高的宝贝可追加投入进行大力的推广。

 

2.转化率高的关键词

关键词这块可见我另一篇帖子中关于如何筛选有效关键词的部分(http://www.seo9go.com/post/271.html),我们主要通过淘词的全站搜索关键词排行中选择转化率高的关键词。

在直通车后台的关键词转化报表中,可以查看不同关键词的转化率情况,点击转化率高的关键词可提高出价争夺更好的广告位,力争占据第一第二的位置。

 

3. 运用促销提高转化

影响宝贝的直接成交因素很多也很细,如宝贝详情,宝贝价格、图片、评价、销量、服务、店铺信誉和保障等等,在这里不再一一叙述,主要讲下运用促销手段来提高宝贝的点击转化率。

单品促销手段可以是买赠、包邮、折扣等,你推广的商品适合哪种促销方法或是促销方法组合,需要你去不断的测试,用数据说话。我们的一款脱毛膏进行过几种不同的促销方法,具体见下图的推广图片截图。

 

 最终发现是第二种促销方法单品包邮的点击转化率最好,见下图匡出部分,其中525日因商品下架而使点击转化率出现为零的异常情况。

 

4. 做好关联销售

直通车作为一款精准引流的工具,如何做好推广商品的关联销售和店铺的活动,对间接成交至关重要,能够最大化提高流量的利用率,增加其他宝贝的展现和成交机会。

       关联销售的形式可以是搭配优惠(商品是替补型或组合型)、店铺热卖宝贝、店铺促销宝贝、满减、满赠、满包邮等,**用户多买。关联销售做得好,间接成交笔数完全可以超过直接成交笔数,极大的提高点击转化率。

       在直通车报表中可以查看到间接成交笔数,此功能还处于内测阶段,也许部分卖家的暂时还木有此项。

       我们店铺的间接成交笔数就明显高于直接成交笔数,而且对于卖小件物品的店铺来说,此效果更佳,间接成交笔数可以是直接成交笔数的10倍以上,虽然笔单价就十来块钱,但点击转化率达30%以上都不是问题。



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  • quote 3.地源热泵2012-7-19 15:25:38
  • 过成交笔数和点击数量而影响着直通车的成交金额和花费,也就是直通车的投入产出比,这可是衡量直通车效果的重要指标。
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  • quote 5.ghjss2012-10-19 18:49:48
  • 这个文章真要好好学习学习,酒店齐放酒店预订网jiudianqifang.com要支持一下。
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  • quote 7.西圣地户外军品2013-4-18 1:02:01
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您正在阅读的是:【直通车转化率分享】玩转公式,探寻高点击转化率的秘密!
刘为 发表于:2012-6-25 17:41:55
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