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网络推广方案_网站推广方法_网络策划营销 » Archivers » 关于社交网络营销的ROI提升我的一点建议!

　一、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动，而SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。

　二、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

　　　社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。社交网络营销传播的主要媒介是用户，都是以“众口相传”，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。

　三、可以实现目标用户的精准营销

　　社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。

　四、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

第一步：战略

首先要将你的商业目标和社交营销战略结合起来。

商业目标的分类:

（1）品牌健康度---目标人群的广告行为以及品牌态度。

（2）销售/收入---提升企业销售收入等财务指标。

（3）优化营销---提高营销计划的效率

（4）激发创新---与客户合作以推动未来的产品和服务创新

（5）风险管理---口碑监测以及客户关系管理

第二步：指标

根据目标找到你的ROI关键词

（1）品牌健康度：

A、广告行为（点击、参与、分享）

B、粉丝/好友参加

C、网站流量贡献

D、品牌态度（认知、偏好、预购、推荐）

（2）销售/收入：

A、销售收入增加

B、销售渠道增加

C、新客户的转化率

D、平均订单价值

（3）优化营销：

A、改善搜索引擎排名

B、降低广告CPM、CPC

C、其他营销成本的降低

（4）风险管理：

A、品牌/产品的被提及量

B、正面的消费者评价

C、负面的消费者评价控制

D、客服中心入线量的降低

（5）激发创新：

A、客户的产品及服务建议

B、产品及服务的创新结果

第三步：投入

其实协调组织资源，并不只是市场部的事情。

因此涉及的部门还会有：市场部、产品研发部、销售部、公关部、客服部、财务部。

第四步：衡量

我们需要学会善于使用工具来衡量回报率，并且了解其结果。

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