【营销分析】关于EDM邮件营销的分析过程(一)

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标题:【营销分析】关于EDM邮件营销的分析过程(一)
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现在B2C行业、外贸B2C行业也好，应该说整个电子商务圈里，电子邮件营销应该是满天飞的。同样也代表着垃圾邮件满天飞的情况，但是Email依然是市场推广中不可缺少的一种手段，只要运用得当，EDM邮件营销哇安全可以成为最经济有效的流量渠道。 之前我讲过很多关于EDM邮件营销方面的内容（EDM邮件营销策略），今天我就来讲讲关于邮件营销分析这方面的内容，首先在分析邮件营销方面需要注意以下三个方面：1、 使用该渠道的特殊指标。2、 在邮件分析过程中难以跟踪。3、 在邮件营销过程中必须进行完整的分析，不能断章取义。 其实分析邮件营销和付费搜索分析是一样的，邮件营销分析同样是分析多来源的数据，其中广告数据来自于邮件供应商，其次就是站内数据。 所以在营销过程中一定要把邮件中的广告链接有规律的标记好，这样才能给有效的在事后进行多维度的分组比对。而站内数据一般指的是OMniture/Webtrends/Yahoo WebAnalytics这些工具提供的数据。不过很多邮件供应商提供的JS代码来标记网站的效果并不好，所以广告链接需要按照网站分析系统的跟踪要求来编写，这样才便于识别。 邮件营销效果分析其实在大体上可以分为几个重要的部分：邮件响应度分析、站内行为分析、业务产出分析。 邮件响应度分析是该分析渠道发挥效果的第一步，即从邮件发送出去到用户给予反馈的一个过程。需要注意的是这些指标需要邮件供应商来提供。 在邮件正式发送出去之后，我们需要收集一些指标，其中包括：1、 发送成功率 ：（发送邮件数-弹回邮件数）/发送邮件数 这是关乎邮件营销成败的一个关键性指标，不过由于现在垃圾邮件过于泛滥，未弹回邮件也不一定能够安全顺利的进入用户的邮箱，它们很有可能在垃圾箱中永远沉睡。2、 邮件打开率：打开邮件数/发送邮件数 不过大多数邮件程序都会有预览邮件，自动将阻止其中的图片、邮件链接和脚本，以避免其中毒。这样才能避免对收集打开数据的影响。3、 邮件点击率：点击数/打开邮件数 该指标是用来衡量邮件质量的一个关键指标。细分该指标数据非常的有用！可以观察是
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