两类用户都表达了理解测量的需求，但是也害怕当与其他业务及本身的工作在一起会造成数据超载。二者都希望数据的收集和报告只占投资预算的一小部分，有专门的人来开发他们线上业务的潜能。
这个功能表不想要面面俱到，但是，强调了一些你能在Google Analytics找到的关键功能。
Feb
14th
两类用户都表达了理解测量的需求，但是也害怕当与其他业务及本身的工作在一起会造成数据超载。二者都希望数据的收集和报告只占投资预算的一小部分，有专门的人来开发他们线上业务的潜能。
这个功能表不想要面面俱到，但是，强调了一些你能在Google Analytics找到的关键功能。
Feb
10th
·访问者数是否增加了？
·他们以什么比率增加（或减少）？
·进行PPC广告后转化率是否上升了？
·网页重新设计后购物车放弃率是否改变了？
Feb
5th
当谈到网站效果的标准时，网站分析是关键。但是，这种信息只有在你避免了与收集数据相关的一些常见错误时，才是准确的，特别是与多种来源比较时。 偏偏，太多的企业对网站分析报告有肤浅的理解。毕竟，获得数字并不难。严酷的事实是网站分析的数据永远也不可能是百分之百准确的，甚至测量误差线也将很困难。 那么，重点是什么？ 尽管有缺陷，但是基本上，误差线在每周或甚至每月都保持相对稳定。甚至比较年
Jan
28th
页面标签方法使用cookies跟踪访问者。Cookies是网站服务器传送给浏览器的很小的文本文件，以便能跟踪用户在特定网站上的活动。访问者的浏览器在本地硬盘以名值对的形式存储cookies信息。持续的cookies（persistent cookies）当关闭浏览器后再打开时仍有效。会话cookies（session cookies）则只能在访问者会话（访问）你的网站时有效。 对网站分析来说，c
Jan
25th
页面标签通过访问者的浏览器收集数据，并且将数据发送到远程数据收据服务器。分析用户从远程服务器查看报告（见图2.1）。通常通过放置在你网站上每一页内的JavaScript代码（被称为标签或信标（beacons））捕捉这种信息。一些服务提供商还添加许多自定义标签来收集额外的信息。这种技术被称为客户端数据收集，通常被外包、软件即服务（SaaS）服务提供商解决方案所使用。
日志文件指的是通过你的网站服务器收集数据而不是访问者的浏览器：网站服务器将它的活动记录在文本文件中，通常是本地的。分析客户在本地服务器上查看报告，如图2.2所示。这种技术被称为服务器端数据收集，捕捉对你的网站服务器提出的所有请求，包括页面、图片和PDF等，最常被单机授权的软件服务提供商所使用。
Jan
23th
正如之前谈到的，看80多个Google Analytics报告在最初似乎是灾难性的——简直有太多的数据需要在一次消化。当然，这些数据都是相关的，但是，根据你的商业模型，其中的一些数据对你更有意义。因此，一旦你获得了访问者数据，形成了你的报告，你可能想要看一些更小的子集——与你的潜在客户的关键接触点。为了帮助你提取访问者信息，你能设置Google Analytics
Jan
19th
Google Analytics是免费的数据收集和报告工具。但是，实施、分析、解释和对网站进行更改都需要消耗你的资源。你在网站分析上投资的数量取决于网站对你整个业务的重要程度。
我应在这上面投资多少？
Jim Stern经常在他的eMetrics系列会议上（http://www.emetrics.org）说出这样的一句话：“衡量你的ROI的ROI是什么？”换句话说，你应在数据测量和分析上花费多少时间和努力，因为，大多数从事这一工作的人通常也有其他的职责，比如网站站长、网络营销人员、线下营销人员、网站编辑——甚至进行商业运作。毕竟，你需要专注于引导访问者从你的网站上产生收入或询价。Jan
15th
没有行动的知识是无意义的。网站分析的目的是为你提供做出明智决策的知识，通过这些决策你能不断调整你的网络策略走向更佳。因此，将改变作为你的指标策略的一部分是重要的，即，网站或营销的改变。这在理论上听起来简单，然而通常对于大企业来说，使所有利益相关者团结起来实施一个改变本身就是一个项目。因此，请在一开始就确保你有这样的能力，否则，你很快就会为你不求回报的努力而感到沮丧（在第10章“关注KP
Jan
14th
为了在网上进行有效的商业活动，你需要不断完善和优化你的网络营销策略，网站导航和页面内容。一个性能低下的网站将降低你的ROI，损害你的品牌。但是，你需要理解什么是性能低下——你的营销活动的目标、你的产品或服务的消极评论或者访问者到达后，你的网站的转化能力。网站分析提供了收集这类信息的工具，这使你能够比较效果。
请注意，我故意使用了工具的复数形式。这是因为，网站分析这 个词包含了需要不同方法或数据收集技术的众多领域。例如，站外工具用来测量你的潜在受众的大小（机会）、广告占有率（可见的）以及流言（评论），这些在互 联网上作为一个整体发生。这些是相关的指标，无论你的网站的存在与否。相反的，站内工具测量访问者的站内活动、动机和网站的性能。这些直接与你的网站的存 在相关。
图1.3大略的描述了站内与站外工具如何结合在一起。从服务提供商角度，方法的分离不像图1.3所示是互斥的。例如，hitwise、comscore和nielsen//netratings也有站内测量工具，而google、yahoo和Microsoft也有能力提供站外查询数据与它们的站内工具相补充——例如，请看一下Microsoft的孵化实验室资源
（http://adlab.microsoft.com/AdLab-Resources.asp）、Google搜索解析（Google Insights，http://www.google.com/insights/search）。
Jan
10th
术语表在这一阶段，熟悉一些Google Analytics的术语对你来说是有用的。以下是一个简短的摘要。更多的完整列表见：http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/topic.py?topic=11285跳出的访问者在网站上仅查看一页而没有任何进一步动作的访问者。一般认为，这是一个不好的体验。广告系列 付费广告系列的名字，比如，“
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